ATTIVARE O AGGIORNARE?

Puoi aggiornare la tua Jaguar utilizzando il sistema di infotainment dell'auto. L'aggiornamento del veicolo fornisce le funzionalità più recenti e garantisce la massima stabilità per la tua Jaguar.

 

Per i veicoli meno recenti, potrebbe essere necessario attivare prima la funzionalità di aggiornamento software. Mentre per i veicoli più recenti, è sufficiente scegliere quando installare l'aggiornamento più recente una volta ricevuto l'avviso.

Jaguar InControl details screen

ATTIVA

Per i modelli registrati prima del 2020, è necessario attivare gli aggiornamenti software se la funzione non è ancora attiva. Una volta attivata, sarà possibile scaricare la versione software più recente. Bastano un paio di tocchi sul touchscreen.

Jaguar XF InControl system

AGGIORNA

Per i modelli registrati nel 2020 o successivi, la tecnologia SOTA (Software Over The Air) fornisce automaticamente alla tua Jaguar aggiornamenti wireless che potrai installare poi in un secondo momento.

COME ATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI SOFTWARE WIRELESS

Jaguar Car All setting up screen

FASE 1 - ATTIVA LA CONNESSIONE

Premi l'icona "Impostazioni" sul touch screen e accedi a "Tutte le impostazioni". Vai al menu "Connettività" e attiva la tua connessione dati mobile OPPURE la connessione Wi-Fi dell'auto.

Jaguar car Software updating  screen

FASE 2 - ATTIVA GLI AGGIORNAMENTI

Torna a "Tutte le impostazioni" e seleziona "Aggiornamento software". A questo punto, verrà visualizzata l'opzione per attivare gli aggiornamenti software. Se sono disattivati, dovrai semplicemente premere il pulsante per attivarli.

Jaguar car Software update screen

FASE 3 - ACCETTA I TERMINI E CONDIZIONI

Verrà visualizzato il messaggio pop-up relativo ai "Termini e condizioni". Premi "Accetto" per attivare gli aggiornamenti software.

COME INSTALLARE L'AGGIORNAMENTO SOFTWARE WIRELESS

Jaguar car Software update available message screen

FASE 1 - AVVIO DELL'AGGIORNAMENTO

Puoi verificare la presenza di aggiornamenti software InControl Touch Pro selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" e scegliendo "Cerca aggiornamenti". Se è disponibile un aggiornamento, sul touch screen verrà mostrato un messaggio pop-up con tre opzioni: "Installa ora", "Ricordamelo più tardi" o "Ignora aggiornamento".

Jaguar car Software update screen

FASE 2 - INSTALLAZIONE

Dopo aver premuto "Installa ora" e aver accettato i Termini e condizioni, verrà avviato l'aggiornamento. Puoi continuare a utilizzare l'auto normalmente durante gli aggiornamenti del sistema InControl Touch Pro.

Jaguar  InControl Software installed screen

FASE 3 - COMPLETAMENTO DELL'AGGIORNAMENTO

Una volta completato l'aggiornamento, riceverai una notifica sul touch screen. La tua auto è ora aggiornata alla nuova versione software.

NOTE SULLA VERSIONE DELL'AGGIORNAMENTO SOFTWARE

Per ulteriori informazioni sul contenuto di ciascuna versione software, consulta i seguenti collegamenti.

19A3 - NOTE DI RILASCIO DEL SOFTWARE

  • INFOTAINMENT MASTER CONTROLLER (IMC)
    VERSIONE DEL SOFTWARE - INCONTROL TOUCH PRO 19A3

     

    NUOVE FUNZIONI INCLUSE IN QUESTA VERSIONE:

      

  • AGGIORNAMENTI DEL SOFTWARE WIRELESS

    • D'ora in poi le auto avranno gli aggiornamenti del software attivati di serie

  • PROBLEMI RISOLTI CON QUESTA VERSIONE:

      

  • ANDROID AUTO™

    • Connessione automatica migliorata dei telefoni Android Auto™*

     

    *I servizi offerti da Android Auto™ dipendono dalla disponibilità della funzione nel proprio Paese. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina [https://www.android.com/auto/].

  • CLIMATIZZATORE

    • Correzione della visualizzazione del messaggio "Climatizzazione non disponibile" sul quadro strumenti e della mancata risposta dei comandi del climatizzatore

  • SENSORI DI PARCHEGGIO E TELECAMERE

    • Se si seleziona la telecamera anteriore, questa non viene più sostituita dalla finestra pop-up dei sensori di parcheggio quando ci si avvicina a un ostacolo

    • Miglioramenti delle prestazioni della telecamera posteriore quando si passa rapidamente

    • In seguito all'attivazione automatica della vista della telecamera anteriore, è possibile utilizzare i tasti funzione nella parte inferiore della schermata per uscire da questa vista

  • (SOLO LINGUA CINESE)

    BLUETOOTH®

    • I dispositivi Bluetooth® visualizzano ora i nomi corretti nella schermata della sorgente

    • Il termine "Source", nella schermata del Bluetooth®, è ora tradotto correttamente

19A4 - NOTE DI RILASCIO DEL SOFTWARE

  • INFOTAINMENT MASTER CONTROLLER (IMC)

    VERSIONE DEL SOFTWARE - INCONTROL TOUCH PRO 19A4

     

    PROBLEMI RISOLTI CON QUESTA VERSIONE:

      

  • APPLE CARPLAY®

    • L'audio della chiamata non si perde più sull'altoparlante del sistema dopo aver accettato una chiamata utilizzando Apple CarPlay®*
     

    *I servizi offerti da Apple CarPlay® dipendono dalla disponibilità della funzione nel proprio Paese. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina [https://www.apple.com/ios/carplay/].

  • (SOLO E-PACE)

    SCHERMATA DELLE INFORMAZIONI SULLA GUIDA

    • La distribuzione della coppia anteriore e posteriore viene ora visualizzata correttamente

    • I livelli di coppia vengono ora visualizzati correttamente

19B - NOTE DI RILASCIO DEL SOFTWARE

  • INFOTAINMENT MASTER CONTROLLER (IMC)

    VERSIONE DEL SOFTWARE - INCONTROL TOUCH PRO 19B

     

    NUOVE FUNZIONI INCLUSE IN QUESTA VERSIONE:

      

  • SMARTPHONE PACK

    • Lo Smartphone Pack*, che comprende Apple CarPlay®, Android Auto™ e Baidu Carlife (solo Cina), è ora abilitato per le auto compatibili

    *Lo Smartphone Pack è disponibile solo per le auto dotate di Touch Pro con touch screen da 10" o Touch Pro con touch screen Dual View da 10", uno slot per SIM e porte USB anteriori abilitate On-The-Go. I servizi offerti da Apple CarPlay® dipendono dalla disponibilità della funzione nel proprio Paese. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina [https://www.apple.com/ios/carplay/]. I servizi offerti da Android Auto™ dipendono dalla disponibilità della funzione nel proprio Paese. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina [https://www.android.com/auto/].

  • WI-FI

    • I sistemi dell'auto che in precedenza non erano in grado di connettersi al Wi-Fi per gli aggiornamenti del software wireless, ora lo sono. In questo modo vengono abilitati gli aggiornamenti futuri del software wireless InControl Touch Pro per queste auto

  • AGGIORNAMENTI DEL SOFTWARE WIRELESS

    • L'esperienza utente per l'aggiornamento del software wireless è stata semplificata

    • Nuova icona di notifica di aggiornamento del software in sospeso

    • Oltre all'aggiornamento Wi-Fi, saranno disponibili aggiornamenti del software wireless per tutte le auto con InControl Touch Pro

  • LETTORE MULTIMEDIALE

    • All'avviamento dell'auto, le sorgenti multimediali vengono ora ricordate dall'ultimo ciclo di guida

    • Durante la riproduzione di un podcast, vengono visualizzate le opzioni +15 secondi e -15 secondi

  • TELEFONO BLUETOOTH®

    • Esperienza migliorata durante il caricamento dell'elenco delle chiamate recenti dal telefono all'auto

  • (SOLO I-PACE)

    CLIMATIZZATORE

    • La funzionalità di climatizzazione è ora completamente supportata quando l'auto è accesa

  • (SOLO AUTO ELETTRICHE)

    NAVIGATORE

    • Vengono ora visualizzate le stazioni di ricarica raggiungibili con un livello di carica della batteria compreso tra l'1 e il 4% all'arrivo

    • I punti di ricarica vengono visualizzati in modo più preciso sul percorso, in base allo stato di carica dell'auto

  • PROBLEMI RISOLTI CON QUESTA VERSIONE:

      

  • GENERALI/DI SISTEMA

    • Miglioramenti delle prestazioni generali

    • Miglioramenti della stabilità generale

    • Risolto il problema relativo alla mancata disponibilità dell'audio per un intero ciclo di guida, che si verificava con la versione precedente del software

    • Il tema del pannello laterale non cambia più quando il formato della data viene modificato

  • QUALITÀ AUDIO

    • Miglioramenti delle prestazioni generali

  • SMARTPHONE PACK

      

  • APPLE CARPLAY®

    • Display di Apple CarPlay® migliorato

    • Miglioramenti della stabilità generale

    • I contenuti multimediali riprodotti da Apple CarPlay® vengono visualizzati nella vista dedicata

    • Miglioramenti delle prestazioni per le chiamate in uscita effettuate con Apple CarPlay®

  • ANDROID AUTO™

    • Audio di navigazione Google Maps migliorato durante la riproduzione di contenuti multimediali tramite Android Auto™

    • Quando un telefono è collegato tramite Android Auto™, non viene più visualizzato come sorgente Bluetooth®

    • L'icona di Android Auto™ ora scompare dopo che il telefono è stato disconnesso

    • Miglioramenti delle prestazioni per le risposte audio ad Android Auto™

    • Miglioramenti della stabilità generale

    • L'intestazione del telefono Android viene ora visualizzata con l'icona di Android Auto™

  • TELEFONO BLUETOOTH®

    • Risolto il problema che si verificava utilizzando l'interruttore sul volante per passare al brano successivo tramite la sorgente audio Bluetooth®

    • Quando il sistema è impostato su francese, i messaggi non vengono più letti in inglese

    • (Solo sistema radio satellitare con audio digitale) I messaggi ricevuti quando si passa da un canale SDARS all'altro non vanno più persi

  • (SOLO CINA)

    BAIDU CARLIFE

    • Connettività Baidu Carlife migliorata

    • Miglioramenti della stabilità generale

  • ILLUMINAZIONE INTERNA

    • Risolto un problema relativo alla schermata di controllo dell'illuminazione interna

  • BLUETOOTH®

    • (Solo lingua cinese) Il nome Bluetooth® non cambia più dopo aver impostato il Sistema di intrattenimento posteriore (RSE)

    • Risolto un problema che impediva la riproduzione dell'audio Bluetooth® per un ciclo di guida

  • LETTORE CD

    • Miglioramento dell'esperienza utente quando si passa dalla sorgente multimediale Apple CarPlay® al CD

  • CLIMATIZZATORE

    • Le impostazioni e le regolazioni della temperatura sono ora disponibili nella schermata iniziale del climatizzatore

    • Icona di purificazione disattivata quando l'auto è in modalità sbrinamento

    • I comandi del climatizzatore della terza fila sono disponibili solo quando il motore è in funzione

    • L'unità di misura della temperatura non passa più da Celsius a Fahrenheit nel pannello laterale quando la lingua viene modificata in portoghese

    • Il comando della temperatura sugli schermi posteriori ora funziona anche quando tutte le zone sono impostate su un valore alto

    • (Solo auto vendute nel Nord America) Risolto il problema relativo al climatizzatore Smart che non indica correttamente lo stato di occupazione del sedile del passeggero anteriore

  • CONNETTIVITÀ

    • Le barre del segnale che indicano l'intensità della connessione dell'auto vengono ora visualizzate correttamente

    • Quando un telefono è connesso, il Wi-Fi si attiverà automaticamente dopo un ciclo di alimentazione

    • Messaggio di errore migliorato per la connessione dati

  • RADIO

      

  • RADIO DAB

    • Affidabilità della radio DAB migliorata

    • (Solo auto con Head-up Display (HUD)) Le informazioni multimediali per la radio DAB vengono ora visualizzate correttamente nell'HUD

  • AUTORADIO AM/FM

    • (Solo InControl Touch Pro Duo) L’Interactive Display Module "A" (IDMA) non visualizza più FM ma AM, durante la riproduzione della radio AM

  • RADIO SATELLITARE

    • Il sistema radio satellitare con audio digitale (SDARS) verrà avviato sempre la prima volta

    • La schermata SDARS viene ora caricata correttamente

    • Ora verrà sempre riprodotto iI brano corretto quando selezionato dalla playlist della radio satellitare

    • Miglioramenti della stabilità generale

  • SCHERMI DUAL VIEW

    • Immagine di riproduzione DVD migliorata quando viene selezionato un tema per il display

    • Migliore visualizzazione dell'icona delle impostazioni del Bluetooth®

  • SCHERMATA DEI DATI ECO

    • Maggiore precisione dei dati ECO quando il climatizzatore è in modalità ECO

  • FORWARD TRAFFIC DETECTION

    • L'allarme del sistema Forward Traffic Detection non rimane più visibile se la vista della telecamera viene modificata durante un avviso

  • PERSONALIZZAZIONE

    • I tasti possono ora essere impostati su diversi profili utente esistenti

  • LIVE

    • Live viene ora avviato dalla schermata "Funzioni extra"

    • Risolto il problema che, in alcuni casi, non consentiva l'avvio di Live

    • Live non passa più alla prima pagina quando viene aperta una seconda pagina

    • Migliore visualizzazione delle applicazioni Live

  • LETTORE MULTIMEDIAL

    • Miglioramenti della stabilità generale

    • Migliore gestione della barra di durata del brano musicale

    • I brani non vengono più messi in pausa per 3 secondi prima della fine, come avveniva in alcuni casi

    • L'immagine corretta viene ora visualizzata sullo sfondo del pannello multimediale del quadro strumenti

    • Risolto il problema di ripresa del podcast al termine di una chiamata

  • NAVIGATORE

      

  • NAVIGATORE DI SERIE

      • Migliore stabilità quando si riprende un percorso

    • Maggiore precisione della guida vocale

    • Maggiore precisione delle telecamere di sicurezza

    • Migliore visualizzazione delle schermate pop-up

    • Esperienza migliorata della funzione "Invia al conducente" dagli schermi posteriori

    • Migliore visualizzazione della mappa nel pannello laterale del traffico

    • Migliore visualizzazione della mappa nel quadro strumenti

    • Maggiore affidabilità della schermata di riepilogo degli indirizzi quando la città selezionata non è univoca

    • Calcolo del percorso migliorato

    • Miglioramento dell'affidabilità generale

    • (Solo auto vendute in Giappone) Gli schermi posteriori non visualizzano più l'icona del navigatore

    • Stabilità migliorata delle informazioni sul traffico

    • Quando si estende la licenza della mappa, lo stato viene aggiornato immediatamente

  • FUNZIONI DI NAVIGAZIONE DELLE AUTO ELETTRICHE

    • La navigazione non verrà più azzerata passando alla visualizzazione completa della mappa nel quadro strumenti

    • Ricerca migliorata delle stazioni di carica

  • SENSORI DI PARCHEGGIO

    • Risolto un problema relativo all'audio dei sensori di parcheggio

    • Risolto un problema relativo alla finestra pop-up dei sensori di parcheggio a 360° in retromarcia

  • SISTEMA DI INTRATTENIMENTO POSTERIORE

    • Gli schermi posteriori non si attivano più quando si apre il pannello della console anteriore

    • L'ora visualizzata sullo schermo posteriore corrisponde ora a quella riportata nel touch screen anteriore

    • Il pulsante "SIRIUS XM" ora funziona in "Tutte le impostazioni" nel Sistema di intrattenimento posteriore

    • Prestazioni del climatizzatore sullo schermo posteriore migliorate quando si utilizza il telecomando

    • (Solo auto dotate di sedile posteriore con funzione massaggio) La posizione della funzione massaggio è ora chiamata "Posteriore alto" e "Posteriori basso" sugli schermi posteriori

  • COMANDI DEI SEDILI

    • L'icona del sedile del passeggero ora viene visualizzata correttamente dopo aver selezionato le impostazioni preferite dei sedili

    • I pulsanti del climatizzatore non vanno più persi se lo schermo del sedile viene aperto più volte nello stesso ciclo di accensione

    • Miglioramento delle prestazioni dei pulsanti dei sedili con funzione massaggio

  • COMANDI VOCALI

    • Grafica migliorata del tutorial vocale

    • Maggiore affidabilità della funzione vocale "Chiama contatto"

  • TELEVISIONE

    • La ricezione della televisione viene ripristinata automaticamente dopo aver lasciato un'area di ricezione bassa

    • Prestazioni migliorate della notifica "Ricezione assente"

    • (Solo auto vendute in Brasile) Sul touch screen non viene più visualizzata una schermata vuota dopo circa 2,5 minuti di trasmissione della televisione brasiliana, e lo schermo posteriore non visualizza più il messaggio "Ricezione assente"

  • TERRAIN RESPONSE

    • Visualizzazione migliorata durante la modalità Terrain Response

    • La modalità Terrain Response viene visualizzata nella lingua corretta

  • TEXT TO SPEECH

    • La tecnologia Text to Speech ora funziona correttamente durante la riproduzione

  • CLIMATIZZATORE PROGRAMMABILE

    • Il climatizzatore programmabile utilizzerà ora la stessa icona in tutti i menu

  • TRADUZIONI

    • Traduzioni migliorate per tutte le lingue

  • MODALITÀ VALET

    • Migliore riconnessione del telefono quando si esce dalla funzione Valet

  • BROWSER WEB

    • Viene visualizzata una barra di scorrimento orizzontale quando si ingrandisce una pagina Web

    • Miglioramenti generali in termini di velocità e affidabilità

DOMANDE FREQUENTI SUGLI AGGIORNAMENTI SOFTWARE

PANORAMICA GENERALE

  • Che cosa sono gli aggiornamenti software wireless?

    Gli aggiornamenti software wireless sono un modo pratico di tenere la tua auto aggiornata con il software più recente senza doverti recare presso un Concessionario. Garantiscono che l'auto offra sempre le massime prestazioni tenendo aggiornati i sistemi principali, come InControl Touch Pro.

  • Quali sono i vantaggi degli aggiornamenti software wireless?

    Gli aggiornamenti software permettono di ottimizzare ulteriormente i sistemi dell'auto, come InControl Touch Pro e i sistemi di connettività. La ricezione degli aggiornamenti software ovunque ti trovi consente di ridurre il numero di visite al Concessionario. Il processo è semplice, è facile da seguire e può essere effettuato all'orario che preferisci.

  • Quali sono i software che possono essere aggiornati nella mia auto?

    Sia il sistema InControl Touch Pro sia i sistemi di connettività dell'auto possono ricevere aggiornamenti software. Per le nostre auto elettriche, gli aggiornamenti software sono disponibili anche per il sistema di controllo del livello di energia della batteria.

  • Con quale frequenza riceverò gli aggiornamenti software?

    Gli aggiornamenti software verranno inviati periodicamente alle auto Jaguar quando disponibili o qualora vengano identificati problemi inerenti al software esistente.

  • La mia auto è idonea per un aggiornamento del software InControl Touch Pro?

    Per ricevere aggiornamenti software wireless per InControl Touch Pro, la versione del software attualmente in uso deve essere la 18B o successiva. Puoi verificare la versione software del sistema InControl Touch Pro sul touch screen selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software". La versione del sistema InControl Touch Pro appare come una lunga fila di caratteri come, ad esempio, "S18B_18.25.3-174880".

COME CONNETTERE L'AUTO

  • Come posso connettere la mia auto per ricevere gli aggiornamenti del sistema InControl Touch Pro?

    Il sistema InControl Touch Pro può essere connesso tramite Wi-Fi o una scheda SIM inserita nell'auto. Inoltre, puoi utilizzare una connessione hotspot tramite il tuo dispositivo mobile, con possibili ulteriori addebiti per il traffico dati.

  • Come posso connettere la mia auto per ricevere gli aggiornamenti del sistema di connettività/controllo del livello di energia della batteria?

    Quando si attivano gli aggiornamenti software nel menu delle impostazioni, il sistema di connettività/controllo del livello di energia della batteria dell'auto viene connesso automaticamente. Gli aggiornamenti del sistema di connettività dell'auto sono disponibili solo nei Paesi in cui sono supportati i sistemi telematici.

  • Cosa succede in caso di perdita della connessione durante un download?

    Qualora ciò accada, il download verrà messo in pausa finché la connessione non verrà ristabilita.

  • L'aggiornamento software comporta costi di traffico dati?

    Potresti incorrere in costi di traffico dati se la connessione viene eseguita tramite la scheda SIM inserita nell'auto. In alcuni Paesi, all'acquisto di un'auto viene consegnata una scheda SIM che, se utilizzata, non comporta l'addebito di costi per gli aggiornamenti software.

COME ATTIVARE GLI AGGIORNAMENTI SOFTWARE

  • Come si attivano o disattivano gli aggiornamenti software?

    Puoi attivare o disattivare gli aggiornamenti software selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" e premendo l'icona del pulsante di accensione. Quando attivi gli aggiornamenti software, dovrai accettare i relativi termini e condizioni.

COME ESEGUIRE UN AGGIORNAMENTO SOFTWARE

  • Come posso sapere se è disponibile un aggiornamento?

    La disponibilità di un aggiornamento viene annunciata tramite una notifica pop-up sul touch screen. In alternativa, è possibile verificare manualmente la disponibilità degli aggiornamenti selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" > "Cerca aggiornamenti".

  • Cosa devo fare prima di installare un aggiornamento?

    Per eseguire un aggiornamento devi:

    • Attivare gli aggiornamenti software selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software"

    • Accettare i termini e condizioni prima di effettuare il download/l'installazione

    • Scaricare l'aggiornamento nell'auto

    • Avere la connessione Wi-Fi o cellulare attiva durante la procedura

    • Tenere l'auto chiusa a chiave e con l'allarme inserito affinché l'installazione abbia inizio (solo per gli aggiornamenti del sistema di connettività e di controllo del livello di energia della batteria dell'auto)

    • Se l'aggiornamento viene eseguito per un'auto elettrica, scollegare il cavo di ricarica

  • Come posso eseguire un aggiornamento del sistema InControl Touch Pro?

    La disponibilità di un aggiornamento per il download/l'installazione viene annunciata tramite un messaggio pop-up sul sistema touch screen. Una volta accettato, inizierà il processo di download e installazione. L'aggiornamento non interromperà l'esperienza di guida e sarà possibile continuare a utilizzare l'auto normalmente. Al termine, riceverai sul touch screen una notifica di avvenuta installazione.

  • Come posso eseguire un aggiornamento per il sistema di connettività/controllo del livello di energia della batteria dell'auto?

    La disponibilità di un aggiornamento per il download viene annunciata tramite un messaggio pop-up sul touch screen e, al termine del download, viene mostrato un altro messaggio pop-up per avviare l'installazione. Una volta iniziato, il processo di installazione non può essere interrotto. L'installazione può richiedere fino a 30 minuti. Durante questo periodo di tempo sarà possibile accedere all'auto, ma non sarà possibile guidarla fino al completamento dell'aggiornamento.

  • Ho accettato di eseguire il download. Posso continuare a utilizzare l'auto?

    Sì, mentre il sistema sta eseguendo il download puoi continuare a utilizzare l'auto normalmente.

  • Quanto tempo richiede l'installazione dell'aggiornamento software?

    L'installazione può richiedere fino a 30 minuti. Non potrai utilizzare l'auto durante l'installazione degli aggiornamenti del sistema di connettività e di controllo del livello di energia della batteria dell'auto. Potrai invece utilizzare l'auto durante l'installazione di un aggiornamento del sistema InControl Touch Pro.

  • Come posso sapere se l'aggiornamento software è stato completato?

    Al termine dell'installazione del software verrà visualizzata una notifica sul touch screen.

  • Per eseguire l'installazione è necessaria una connessione a Internet?

    Sì, per eseguire il download e completare l'installazione è necessaria una connessione mobile o Wi-Fi.

  • Una volta che l'installazione è iniziata, posso interromperla?

    No, una volta iniziata, l'installazione non può essere interrotta.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

  • Il download non è riuscito: cosa faccio?

    Puoi continuare a utilizzare la tua auto. Un download non riuscito non compromette le funzionalità dell'auto. Per assistenza, contatta il Jaguar Customer Relationship Centre o il Concessionario Jaguar più vicino.

  • L'installazione non è riuscita: cosa faccio?

    In caso di problemi al riavvio dell'auto dopo un aggiornamento, contatta l'assistenza stradale o il Concessionario Jaguar più vicino.

  • Ho ignorato l'aggiornamento ma ora voglio installarlo: cosa devo fare?

    Puoi accedere all'aggiornamento dal touch screen dell'auto selezionando "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software" > "Cerca aggiornamenti". Se è disponibile un aggiornamento, verrà mostrato un messaggio pop-up che consentirà di scaricare/installare l'aggiornamento. In alternativa, puoi recarti presso il Concessionario Jaguar più vicino che ti aiuterà a effettuare l'operazione.

  • Posso aggiornare il software fuori dal mio Paese?

    Sì. Tuttavia, potresti incorrere in addebiti per il roaming in base al piano di traffico dati dell'auto.

  • Posso impedire che il software venga aggiornato da altre persone?

    Sì, puoi aggiungere un PIN all'auto per proteggere le impostazioni degli aggiornamenti software. A tale scopo, seleziona "Impostazioni" > "Tutte le impostazioni" > "Aggiornamento software", quindi seleziona l'icona del lucchetto.

  • È necessario possedere un account InControl per eseguire gli aggiornamenti software?

    No, per eseguire gli aggiornamenti software non è richiesto un account InControl.

  • Perché non ho ricevuto la notifica relativa all'aggiornamento del sistema InControl Touch Pro?

    Gli aggiornamenti del sistema InControl Touch Pro richiedono una connessione Wi-Fi o una scheda SIM inserita nell'auto. Verifica che la tua SIM personale sia installata e funzioni correttamente. In alternativa, puoi recarti presso il Concessionario Jaguar più vicino che ti aiuterà a eseguire l'aggiornamento.

1Le funzionalità di bordo devono essere utilizzate dal conducente solo in condizioni di sicurezza. Il conducente deve assicurarsi di mantenere il controllo completo dell'auto in ogni momento. Amazon Alexa è disponibile solo in alcuni mercati specifici. Amazon, Alexa, Amazon Music, Audible e tutti i marchi correlati sono marchi registrati di Amazon.com, Inc. o delle sue affiliate. Alcune funzionalità di Alexa dipendono dalla tecnologia Smart Home.

2Amazon aggiorna costantemente il numero di operatori di servizi di streaming multimediale supportati. Gli operatori certificati per l'uso sono Spotify, TuneIn, Amazon Music, Audible, Kindle, iHeartRadio e Pandora.